【脱出】運用監視からキャリアアップするために何をやったのか？

 

 

こんなお悩みを、実際に運用監視オペレーターから脱出した僕が解決したいと思います。

 

☑本記事の内容

 

☑本記事の信頼性

 

このような感じで、運用監視を長いことやっておりました。

 

本記事で言う運用監視とは、このような仕事を指します。

 

 

この中でも、運用監視のメインの仕事は「アラート対応」になると思います。
基本的に作業手順書があって、ルーティンワークで対応するような感じです。

 

僕の今までのキャリアについては、こちらのnoteをご覧頂ければと思います。

 

今回は、運用監視のルーティンワーク地獄から設計構築へ這い上がるためにやったことについて、本記事にて解説していきたいと思います。

 

では、いきます！

 

運用監視からの脱出のためにやったこととは？

 

運用監視からの脱出のためにやったことは、こちらになります。

 

 

こちらについて、掘り下げていきたいと思います。

 

LPIC Level2取得

運用監視時代に「LPIC Level2」を取得しました。
※「LPIC Level1」取得後にこちらを取得しました。

 

取得した理由は、こちらになります。

 

 

実際に僕がやった勉強方法としては、こちらになります。

 

勉強期間としては、LPIC-2(201)とLPIC-2(202)含めて半年くらいだったと思います。

 

 

LPIC Level2については、こちらのリンクをご覧頂ければと思います。

 

【学習で使用したコンテンツ】

・Ping-t

 

・問題集

Linux教科書 LPICレベル2 スピードマスター問題集 Version4.5対応

 

CCNA取得

CCNAとは、Ciscoが主催している「ネットワークの基本知識」が問われる試験になります。

 

取得した理由については、こちらになります。

 

 

CCNAの勉強方法等は過去の記事に記載しております。
宜しければ、ご確認頂けると幸いです。

 

 

個人的に一番業務に活かせている資格だと感じます。

 

 

特に、Ciscoスイッチのコマンド操作は実際の業務でやっていました。
そのため、ダイレクトに知識が活きたと感じます。

 

CCNAについては、過去の記事でも同じような内容を記載しております。
宜しければ、そちらもご覧下さい。

 

 

CCNAについては、こちらのリンクをご覧頂ければと思います。

 

MCSE取得

「MCSE Cloud Platform and Infrastructure」を取得しました。

 

 

「MCSE Cloud Platform and Infrastructure」は、Microsoft関連(WindowsServer系)の資格を4つ取得して、初めて認定される資格になります。
※WindowsServer2012の時代なので、少し古めです。

 

 

このような感じで4つの資格に合格して、「MCSE Cloud Platform and Infrastructure」を取得しました。

 

取得した理由は、こちらになります。

 

 

Microsoft系の資格に興味がある方は、こちらのリンクをご覧頂ければと思います。

 

 

業務の自動化

業務の自動化に本気で取り組みました。

 

取り組んだ内容としては、こちらになります。
※3年程前でうる覚えになります。

 

 

業務の自動化に取り組んだ理由としては、こちらになります。

 

 

こんな感じになります。

 

特にパトランプ停止マクロには深い思い入れがあります。
実際に改善したことは、こんな感じになります。

 

 

こんな感じで、アラート対応における手間を削減しました。
(Linuxサーバ上でコマンドを実行することによって、パトランプの鳴動を止めることができる仕組みがあったため、実現できました。)

 

そこまでにやったことは、こんな感じになります。
(業務の合間にやっていたので、半年くらいかかりました。)

 

 

特に、試行錯誤のところで一番苦労しました。
(一度、ExcelVBAで挑戦しましたがうまくいかず、WordVBAにしました。)

 

 

アラート削減のための調整/監視除外

アラート削減のための調整や監視除外設定にも取り組みました。

 

実際にやったことは、こんな感じです。

 

 

このような活動をして、監視不具合アラートを月300件→月100件程に抑えました。

 

アラート削減に取り組んだ理由としては、こちらになります。

 

 

実際に実施した段取りは、こちらになります。

 

 

このような形でアラートの調査〜メンバーにタスクを振り分け迄やっていました。
調整が難しかったですが、今ではいい経験になっています。

 

 

構築がやりたいと飲み会等でアピールする

飲み会の場で上司と隣り合わせになった場合、よく「構築がやりたい」と言っていました。

 

例えば、このようなことを常日頃から言っていました。

 

 

この時の背景を話すと、単価の問題等で自分の会社のメンバーが全員現場から撤退する予定でした。
そのため、待っていれば異動自体はできます。
しかし、僕は早めに若い内に構築経験が積みたいという思いがありました。

 

 

 

 

人が辞めたり等の要因もあり、なかなか思うようにいきませんでした。
そのため、3年4ヶ月かかりましたが、なんとか設計構築の部署に異動できました。

 

 

運用監視脱出のために、なぜここまでやったのか？

 

運用監視脱出のために、努力した理由はこちらになります。

 

 

では、掘り下げていきたいと思います。

 

これからのキャリアに不安を感じていた

これからのキャリアに物凄い不安を感じていました。

 

なぜなら、

• ルーティンワークばかりで技術が身につきづらい
• 身に付くスキルが頭打ちになりがち
• 他の職場にて通用しづらい人材になる

だからです。

 

以前、Twitterでも似た内容でツイートさせて頂いております。

 

https://twitter.com/satton6987/status/1293071801887514624

 

 

設計構築にキャリアアップすると、このようなメリットがあります。

 

 

実際に他の職場の方にも話を聞いて、設計構築について情報を集めておりました。
結果、上流工程を目指すことに対してメリットしかなかったため、本記事の通りにひたすら積み上げました。

 

noteの方にも監視オペレーター時代に味わった不安について記事を投稿しております。
是非、ご覧頂ければと思います。

 

 

 

 

設計構築に若い内に挑戦したいと考えていた

設計構築に若い内に挑戦したいと考えていました。

 

なぜなら、

• どこでも通用するようになりたい(移動力を上げたい)
• いろいろな技術を経験してみたい

と思ったからです。

 

そのため、資格取得や業務改善に対して積極的に動いていました。

 

 

結果、24歳からと大卒の新卒と比べると遅めですが、設計構築への切符を掴むことができました。

 

 

運用監視から脱出したいと考えるあなたに伝えたいこと

以前、このようなツイートをしました。

 

https://twitter.com/satton6987/status/1292480191059513344

 

 

このような感じで、自分からアクションしない限り、あなたは監視オペレーターのままです。
会社から見ると、監視オペレーターとして配属させておくだけで、自動的に利益を得られるので異動させたくないのです。

 

あなたがこのような状況から設計構築へのキャリアアップを目指すためにやるべきことは、こちらになります。

 

 

当時の僕は、「勉強会等に参加する」「Qiita等に技術情報をアウトプットする」はやっていませんでした。
そのため、少し後悔しております。

 

※今は、Qiitaに技術情報をアウトプットをしています。

 

この辺に取り組んでおくと、

• 知り合いが増える
• 勉強していることを世の中にアピールすることができる
• 転職活動時のアピール材料になる

というメリットがあります。

 

勉強会はこちらのサービスから探すことが可能です。

 

 

まとめ : 努力次第で運用監視オペレーターから脱出できる！

 

今回は、僕が運用監視オペレーターから設計構築へキャリアアップする際にやったことについて、ご紹介しました。

 

 

実際、運用監視オペレーターのままだと、インフラエンジニアとして上流工程にチャレンジできないままでした。
そのため、年齢との戦いということもあり、必死に努力しました。

 

結局、周りは何もしてくれません。あなた自身が行動して変えていくしかありません。
キャリアアップしたければ、やるだけです！

 

今回は、以上です！

 

 

備考

Twitterのフォローもよろしくお願いします！
インフラエンジニアに向けた情報発信等を行っております。

Twitter